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突发! Telstra崩了, 数千人手机变砖头! 打电话没声, 网络也中断…

2024.03.19

//前言//

就在刚刚,

澳洲最大电讯公司Telstra

突然故障,

数千人没有信号!

 

#01:

Telstra也崩了

大批用户没信号

 

最近一段时间澳洲的通讯巨头似乎流年不利,频频出现各种故障,Vodafone和Optus先后出现问题,这一次又轮到了澳洲通讯业龙头Telstra。

 

就在今天上午,突然有大批用户表示,Telstra没信号了,不仅上不去网,电话也打不了。

 

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图片来源:daily mail

 

很快,Telstra也在社交媒体上公布了这个消息:表示的确有部分Telstra的用户受到影响手机信号中断,公司已经在紧急调查原因,并承诺会尽快解决问题。

 

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图片来源:twitter

 

据了解,报告手机信号故障的人数超过1900人,实际上受影响的人数只会更多。

 

还有一部分用户表示,自己的电话可以播出,但是对方接通后根本没有任何声音。后续Telstra也给出了解释:这是因为公司的通讯系统出现故障,一个专门负责语音的设备没有连接网络。

 

经过维修团队的抢修,最终在下午2点30分的时候,所有问题被全部解决,受影响用户可以正常使用手机网络和电话服务。

 

Telstra虽然公开致歉,表示给诸多用户带来了不便,但并没有提及补偿措施。

 

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图片来源:daily mail

 

#02:

通讯公司问题频频

电话根本打不了

 

就在日前,澳洲的另外两大通讯公司Vodafone和Optus都先后出现了故障,很多用户手机无法上网也无法拨打电话。

 

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图片来源:daily mail

 

特别是Optus,之前数据外泄导致大批用户隐私数据泄露的影响还没有消除。

 

现在又频频出现问题,就在3月15日,Optus数千名用户表示自己的手机完全失去信号,电话也打不了。

 

Optus紧急回应正在解决问题,最后用了很长时间才将故障清除。

 

之前还有消息传出,Optus计划出售,但因为自身问题似乎没人愿意接手。有消息指出Optus可能会以180亿澳元的价格出售给一家私募公司。

 

但并没有确凿消息。

 

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图片来源:9news

 

不过有消息指出,一旦Optus成功被出售,卖家可能会通过下调价格来重新挽回客户的信心,到时候可能会引发澳洲的通讯价格战,手机套餐、家庭网络的费用有望降低。

 

这对于广大消费者而言可能是个利好消息。

 

但Optus是否能够被成功出售还是未知数。

 

最后

作为一个发达国家,澳洲的通讯和网络技术在世界上排名一直不高,甚至远不如很多发展中国家。

 

网络速度慢也就算了,电话更是三天两头的没有信号出现故障。

 

澳洲的通讯巨头应该认真思考一下如何能够为顾客提供更稳定的服务,否则真的对不起现在澳洲手机和网络套餐的昂贵价格!