我应该是新起点的老客户了，从2012年还在上学的时候就在新起点咨询和办理签证了。当时在网上比较了很多家中介，也咨询了很多家，最后还是觉得在Collins Street上的新起点更正规更让人放心。

在澳洲的时候我一直和男朋友住在一起，那个时候我男友已经是PR了，因为还没有注册结婚我们就先以De Facto的身份给我申请移民。于是第一步我先拿到了820签证，等到时间满足了之后再申请801签证。拿到了820之后不久我就回到了中国，没想到这次回去一住就是一年多的时间。这段时间里发生了很多事情，根本也无暇顾忌签证的事情，新起点公司一直尝试联系我，我也不是很有时间详细的和新起点沟通。等到我可以开始准备递交801签证申请的时候发生了问题，签证官对我为什么拿到了820签证之后要在境外居住那么长的时间提出了质疑，并且要求我说明过去有什么理由必须要长期在境外。本来当时以同居伴侣身份申请移民困难就要比注册夫妻困难很多了，现在雪上加霜的是我人又在境外，签证官还要求我尽快回到澳洲。可是我当时已经怀了小宝宝，根本不适合坐飞机长途旅行了！就这样我陷入了一个两难的僵局。

当时新起点的Faye一直和我保持着电话联系，对我的案子，她比我还着急，不停地帮我和移民局沟通。她这样为我的申请这么用心，我真的很感动。

根据签证官的要求，Faye准备了大量的材料来证明我当时长期停留在海外而没有回澳洲是不得已的，并且写了很长的一篇statement向移民局解释我的特殊情况：在中国的那段时间，我和男朋友举行了婚礼，正式的结婚了，因为我们两个人的家乡并不在一起，所以要在两个不同的城市分别为亲人好友摆酒宴。从准备到最后完成，大量的时间和精力都花费在了这两场婚礼上。后来我们又一起进行了新婚蜜月旅行，去了很多地方，当时开心的根本没有想到签证这档子事情。等到事情结束安稳了下来，我惊喜的发现在蜜月旅行期间我有了小宝宝，可是随之而来的是身体上的不适，本来想回到澳洲再生小宝宝的，但是由于不能长时间的坐飞机不得已只能在国内生。除此之外，我也通过Faye向签证官表达了等到身体条件允许之后一定会回澳洲定居的意愿。在等待了一段时间之后签证官终于对Faye为我做的努力做出了积极的回应！

新起点这种为客户着想，认真、负责的态度深深地打动了我，现在我们一家已经在墨尔本幸福的生活在了一起！诚心的推荐新起点给各位有需要的朋友！