//前言//

最近澳洲各大公司系统接连故障，

大批人受影响，

就在昨天晚上西太银行又崩溃了！

 

#01：

Westpac崩溃了，

账户消失无法登录

 

就在昨天，有不少华人纷纷在社交媒体上发帖称，自己西太银行账户出问题了。

 

账户里的钱直接消失不见，很多人都慌了！

 

 

图片来源：小红书

 

根据用户的反映，有不少人APP和网页都无法登录账户。

 

还有人称，公司和所有账户都没了，一整个晚上都无法进行转账的操作。

 

贷款也一起消失不见了，华人调侃称这是“提前30年还清房贷”。

 

 

图片来源：小红书

 

甚至还出现了账户“负债”的情况。

 

 

图片来源：小红书

 

更加诡异的是，虽然账户消失，甚至连贷款都清零了，但是刷卡的时候发现竟然还能正常消费，只是在APP里面看不到消费明细。

 

 

图片来源：小红书

 

作为澳大利亚四大银行之一，西太银行这究竟是发生了什么？

 

#02：

今天早上终于恢复，

大批人买东西无法付款

 

据媒体报道称，昨天晚上九点左右，有大批西太银行的客户反映他们的账户消失或者余额被清零。

 

随后西太平洋银行表示，由于明显的网络中断，一些客户在访问其账户时“遇到问题”。

 

西太银行在澳大利亚东部夏令时间晚上8点19分在社交上发表声明称:“我们意识到客户目前在访问在线和移动银行账户信息时遇到问题。”

 

该公司表示，其团队正在“紧急”解决该问题，并对给客户带来的任何不便表示歉意。

 

该银行于澳大利亚东部夏令时间晚上10:40发布的最新消息称，网上银行和手机银行仍无法使用该公司表示:“我们的团队正在继续努力恢复服务。”

 

 

图片来源：Yahoo.au

 

西太银行随后对这一情况表示抱歉，并称解决故障花了“太长时间”。

 

“ 

我们想向所有在一夜之间受到影响的顾客道歉。我们意识到这个问题花了太长时间才解决，我们感谢客户的耐心。

”

 

目前，西太银行也没有说明是否会对受影响的客户进行补偿。

 

报道还显示，西太银行因未通过短信或电子邮件联系客户报告访问问题而受到批评。

 

Downdetector报告称，截至晚上9点，有超过1万名客户无法访问，在接下来的几个小时里，这一数字稳步下降，其中大多数与网上银行有关。

 

据最新的消息称，西太银行在今年的凌晨5点30分左右发布了另一条通知，称已经修复。

 

今天上午，有客户开始反馈，账户确实已经恢复正常。

 

而昨天晚上。大批顾客们发泄了他们无法支付工资或“购买食物”的沮丧情绪，其他人则猜测这一次的系统故障是否真的是黑客攻击。

 

一名女性用户表示，她在Woolworths购物时因为西太银行系统故障发生了尴尬的一幕，采购完之后无法支付杂货费用。

 

而另一名女性用户则表示自己在加油站给汽车加油后却没有钱支付。

 

西太银行的这一次故障，还是给不少用户带来了麻烦。

 

就像前段时间Optus出现大面积故障一样，很多人表示这些事件的发生，显示出澳洲还没有准备好向无现金社会过渡。（点击查看相关阅读：突发! Optus大面积瘫痪, 数百万用户没网没信号! 交通中断, 医疗崩溃, 门店直接遭围堵）

 

最后

网络支付在澳洲越来越普遍，

然而最近却频繁发生故障，

让很多人开始思考，

是不是真的要这么着急

放弃现金使用向无现金社会过渡。

对此，你有什么看法呢？